Важность диалога

«Слушайте – это самое короткое расстояние между двумя людьми» Джон Шоул   В 1989 году сеть отелей Hyatt провела акцию – «День контактов Hyatt» в масштабе США. Haytt закрыла на один день свой офис и ее топ-менеджеры работали бок о бок с рядовыми сотрудниками в 67 отелях; 400 сотрудников штаб-квартиры, от президента до курьера, носили…